Thông tin chi tiết

<< Quay lại

Quảng cáo thoái vị - PR lên ngôi

Quảng cáo (Advertisement) là thông tin một chiều từ phía doanh nghiệp đưa đến người tiêu dùng thông qua hình thức tuyên truyền, giới thiệu sản phẩm - dịch vụ nhằm thu hút càng nhiều người tiêu dùng càng tốt.

Trong khi đó, PR (Public Relation) hay còn gọi là Quan hệ Công chúng là hình thức doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùng dựa trên những thông tin trung thực, minh bạch, rõ ràng của sản phẩm – dịch vụ, từ đó tạo niềm tin cho người tiêu dùng cũng như khiến người tiêu dùng tự giới thiệu cho nhau về sản phẩm – dịch vụ đó.

Sự hiện diện của quảng cáo nhằm “cài đặt” hình ảnh thương hiệu vào trong tiềm thức của con người đã lên đến một mức độ quá liều, tạo ra hiệu ứng ngược. Đặc biệt, quảng cáo thường chôn vùi tính chân thật.

Quảng cáo thoái vị & PR lên ngôi – điều đó không phủ nhận vai trò của quảng cáo mà chỉ ra trật tự mới: “Bây giờ PR ngồi vào vị trí của người cầm lái và sẽ dẫn dắt, chỉ đường cho các chương trình tiếp thị”.

Nói rõ hơn, bất cứ một chương trình tiếp thị nào cũng phải bắt đầu từ việc PR, và chỉ sau khi đạt được các mục tiêu của PR thì mới chuyển sang quảng cáo.

Những thương hiệu thành công từ PR

Ví dụ tiêu biểu nhất, Starkist - một nhãn hiệu cá ngừ đóng hộp ở Anh. Để tạo sự khác biệt với các đối thủ, Starkist đã khởi động chiến dịch “Chia sẻ tình yêu ẩm thực Anh Quốc”, với kế hoạch truyền thông tổng hợp lấy PR làm trọng tâm, bao gồm tài trợ cuộc thi Marathon quốc gia hoành tráng, kèm theo những hoạt động quảng bá thương mại nhưng mang tính cộng đồng cao.

Kết quả, chiến dịch này đã giúp Starkist có được cảm tình từ người tiêu dùng nhiều hơn tất cả các nhãn hiệu cùng ngành.

Tại Việt Nam, một trong những niềm tự hào của thương hiệu Việt đã thành công nhờ chiến lược PR khôn khéo có lẽ không thể không nhắc đền Cà phê Trung Nguyên.

Ngày 23/11/2003,  lần đầu tiên trong lịch sử, một thương hiệu Việt Nam chưa có tên tuổi (lúc bấy giờ) – G7 đã tổ chức một cuộc thử mù, với quy mô khoảng 11.000 người tham gia với 2 sản phẩm là G7 và Nescafé của Nestlé – thương hiệu nổi tiếng toàn cầu trong lĩnh vực cà phê hòa tan.

Kết quả thu lại được: 89% người uống chọn G7 và chỉ 11% chọn Nescafé. Sự kiện này đã phá tan định kiến "đồ ngoại tốt hơn đồ nội".

Và mới đây, ông Đặng Lê Nguyên Vũ – chủ tịch kiêm tổng giám đốc Tập đoàn cà phê Trung Nguyên đã có tuyên bố gây sốc trên Reuters về Starbucks: “Họ không bán cà phê, họ đang bán thứ nước mang mùi vị cà phê với đường trong đó.” Ngoài ra, “họ hát rất hay về phát triển bền vững nhưng cuối cùng thì lợi nhuận thu về là điều mà họ quan tâm. Họ đâu có trồng cà phê, có phải không? Còn chúng tôi thì trồng cà phê.”

Ông Vũ đã tiếp tục tạo nên một quả bom về truyền thông khi đặt thương hiệu của mình cạnh một thương hiệu nổi tiếng thế giới – Starbucks.

Một sản phẩm thành công cần sự kết hợp giữa chất lượng sản phầm và cách làm truyền thông hiệu quả. Và Trung Nguyên đã làm được cả 2.

Sức mạnh của phương tiện truyền thông đại chúng

Điều gì làm cho PR trở thành vũ khí tối thượng trong cuộc chiến thu phục nhân tâm? Đó chính là sức mạnh của một bên thứ ba - các phương tiện truyền thông đại chúng.

Vậy doanh nghiệp có thể đặt niềm tin nơi đâu để gây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả? Câu trả lời nằm ở PRWeb - MẠNG TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM (vận hành bởi Netlink Corp).

PRWeb là sức mạnh hợp tác “chiến lược” của các cơ quan báo chí, kênh truyền thông và hàng nghìn biên tập viên, nhà báo, với sứ mệnh phân phối thông tin tới hàng triệu độc giả trong thời gian nhanh nhất, chi phí thấp nhất và hiệu quả cao nhất. 

Thật vậy, hiện Netlink đang khai thác và vận hành hàng chục phương tiện truyền thông đại chúng uy tín, hiệu quả. Ngoài ra, Netlink còn là đối tác truyền thông của nhiều kênh báo chí, thông tin điện tử có lượng truy cập cao.

Với những ưu điểm nổi trội, PRWeb sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ các giải pháp truyền thông trực tuyến hiệu quả, thông minh: xây dựng thương hiệu mới, xây dựng lại thương hiệu cũ, bảo trợ truyền thông, xử lý khủng hoảng truyền thông… Đặc biệt, PRWeb sẽ là “áo giáp” để bảo vệ danh tiếng thương hiệu cho doanh nghiệp.